Termini e Condizioni

Grazie per aver visitato OPTI.FASHION, un sito web di The Blickers SL. OPTI.FASHION è un primario negozio e un sito di informazioni online per occhiali da sole, montature e prodotti correlati. Il Sito è progettato da noi, The Blickers SL, una società a responsabilità limitata, situata e controllata nell’ambito della legislazione spagnola e dell'Unione Europea, allo scopo di fornire ai consumatori un'esperienza di shopping - conveniente, privata e informata - tesa all’acquisto di occhiali e prodotti correlati per 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Con l’intento di offrire a ciascun visitatore del sito una visita sicura e piacevole, abbiamo stabilito i Termini e le Condizioni generali, allo scopo di creare una comprensione reciproca tra acquirente e venditore.

1. Informazioni generali

THE BLICKERS SL: In ottemperanza all’art. 10 della Legge 34 - 11 Luglio 2002, Servizi Sociali dell’Informazione e Commercio Elettronico. Di seguito è riportato l'identificazione del proprietario di questo sito: B-55592497. Indirizzo: Av. Sant Jordi 17.43201 Reus (Tarragona, Spagna). Inserito nel registro di Tarragona, Volume 2729, Foglio 205, Mappale T-45072, voce 1.

2. Validità delle Condizioni generali

2.1. Vi preghiamo di leggere attentamente queste Condizioni e assicurarvi di comprenderle prima di ordinare qualsiasi articolo del nostro sito. Quando formalizzerete un ordine confermerete di essere d'accordo con i Termini e le Condizioni e pertanto dichiarerete che:

• Capite e comprendete le relative Condizioni esposte

• Siete un soggetto adulto, di età superiore ai 18 anni

2.2. Tutte le nostre offerte, prodotti e servizi sono basati esclusivamente sui seguenti Termini e Condizioni generali, anche quando l’accesso avviene fuori dal territorio spagnolo. I Termini e le Condizioni personali dei clienti che confliggono o si differenziano da queste condizioni non sono valide.

2.3. Ci riserviamo il diritto di modificare, nel tempo e a nostra esclusiva discrezione, questi Termini.

3. Contenuto del sito web

3.1. Ci assumiamo ogni ragionevole cura affinché tutti i dettagli, le descrizioni ed i prezzi degli articoli siano quanto più accurati possibile. Tuttavia, dato che essi sono forniti principalmente dal produttore dell'articolo, non possiamo fornire alcuna garanzia circa il fatto che l'articolo sia esattamente come mostrato nelle immagini o corrisponda alla descrizione del produttore. Non ci assumiamo alcuna qualsivoglia responsabilità per quanto riguarda l'esattezza o l'inesattezza della descrizione del produttore. Se un prodotto offerto dal nostro sito non è come descritto, il vostro unico rimedio sarà restituirlo inutilizzato e con tutto il suo contenuto, in conformità alla nostra procedura di restituzione.

3.2. Le immagini degli articoli sul nostro sito hanno uno scopo meramente illustrativo. Anche se abbiamo fatto ogni sforzo per mostrarvi i colori nel modo più accurato, non possiamo garantire che il display del computer rifletta accuratamente il colore degli articoli. Gli articoli potranno leggermente variare da quelle immagini.

3.3. Ci riserviamo quindi il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Autenticità

4.1. Garantiamo che tutti i nostri prodotti sono autentici al 100%. In qualità di uno dei più grandi e-retailer a livello mondiale di occhiali da sole di design, OPTI.FASHION può garantire occhiali di genuina qualità, tutti supportati e coperti da 24 mesi di garanzia.

4.2. Le nostre montature vengono acquistate dai seguenti fornitori. Questi sono gli stessi fornitori che tutti gli ottici, il sito web, il magazzino e qualsiasi altro rivenditore autorizzato devono utilizzare per acquistare prodotti originali. Ognuna di queste società produce i marchi elencati sotto licenza, prima di inviare i prodotti a noi, a Selfridges, ad ottici indipendenti e a tutti gli altri rivenditori al dettaglio di occhiali.

  • Luxottica
  • Sede centrale: Agordo, Italia
  • Ci rifornisce con: Ray Ban, Oakley, Prada, Miu Miu ...
  • Safilo
  • Sede: Padova, Italia
  • Ci rifornisce con: Dior, Carrera, Polaroid ...
  • Marcolin
  • Sede centrale: Longarone, Italia
  • Ci rifornisce con: Tom Ford, Guess, Gant ...

Per ulteriori informazioni sulla contraffazione e su come evitare di acquistare dei prodotti falsi, visitate http://www.iacc.org

5. Prezzi

5.1. I prezzi possono cambiare di volta in volta senza preavviso.

5.2. Il prezzo di un articolo comprende IVA o simile imposta di vendita, quando applicabile, al corrente tasso per cui siamo obbligati in qualità di venditore.

5.3. Al di fuori dell'Unione Europea, gli articoli non possono includere IVA o altre imposte di vendita simili. Il vostro ufficio doganale potrà richiedervi di corrispondere queste tasse quando importerete l'articolo nel vostro paese.

5.4. Il prezzo di un articolo non include le spese di spedizione e restituzione. Qualora sia richiesto, verranno forniti i dettagli delle nostre spese di spedizione durante il processo di ordinazione.

5.5. Il venditore si riserva il diritto di incappare in errori di prezzo di qualsivoglia natura. Il venditore si riserva il diritto di annullare un ordine nonostante sia stato registrato e confermato se tale errore è stato causato da un qualsiasi disguido o da un errore riguardante il prezzo di un prodotto o di qualsivoglia altra natura.

5.6. I pagamenti saranno addebitati in EUR, GBP, USD o CHF. Per tutte le altre valute, i pagamenti verranno addebitati in EUR. Se il tasso di cambio che è stato addebitato non corrisponde al tasso che vedete nei giornali o in altri siti web, è perché i tassi di cambio quotati in quotidiani o altrove sono generalmente tassi all'ingrosso o interbancari che non sono disponibili per i consumatori al dettaglio. Il tasso di cambio del vostro pagamento verrà applicato dalla vostra banca.

6. Pagamenti

6.1. Accettiamo diversi metodi di pagamento. Un elenco completo dei metodi di pagamento accettati può essere trovato nella pagina Pagamento e Sicurezza all’interno del nostro sito.

6.2. Tutti gli articoli ordinati rimangono di nostra proprietà sino a quando non riceveremo, da parte vostra, il completo pagamento. Pertanto, gli ordini ricevuti tramite bonifico bancario possono richiedere alcuni giorni lavorativi in più per essere confermati e - una volta confermato l'ordine - il prodotto acquistato potrebbe non essere più in stock. Prendete quindi cortesemente in considerazione quanto sopra quando sceglierete il vostro metodo di pagamento preferito.

6.3. Tutti i titolari di carte di credito / debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazioni da parte dell'emittente della carta.

6.4. Ci riserviamo il diritto di specificare quale forma di pagamento potrete impiegare. Ciò vale in particolare per gli ordini in cui non siamo stati in grado di stabilire l’affidabilità del compratore o qualora altri metodi di pagamento non abbiano autorizzato dei precedenti pagamenti.

6.5. Potremo effettuare delle ricerche presso agenzie sull’affidabilità creditizia allo scopo di verificare la vostra identità e le informazioni personali che invierete come parte di un ordine. A tal fine, l'agenzia potrà controllare i tuoi dati personali nei confronti di qualsiasi specifica informazione su qualsiasi database (pubblico o altrimenti) a cui hanno accesso. Esse potranno anche utilizzare i vostri dati in futuro con l’intento di aiutare altre aziende a fini di verifica. Potremo anche utilizzare i vostri dati personali per scopi di prevenzione o di rilevazione delle frodi. Con l'invio del vostro ordine, accetterete quanto sopra esposto.

7. Inserimento di un ordine

7.1. La nostra pagina dello shopping vi guiderà attraverso tutti i passi da intraprendere per ordinare con noi. 7.2. La nostra procedura di ordine consente di verificare e correggere eventuali errori prima di inviare il vostro ordine. Prendetevi il tempo necessario per controllare i dettagli del vostro ordine su ogni pagina della procedura di ordine e prima di pagare, poiché - dopo questo punto - non potrete apportare modifiche al vostro ordine. 7.3. Dopo aver effettuato un ordine, riceverete una e-mail da parte nostra, avendo quindi contezza che abbiamo ricevuto il vostro ordine. Controllate la vostra casella spam se non ricevete l'email di conferma entro 5 minuti.

8. Modifica e cancellazione di un ordine

8.1. Ogni modifica che venga richiesta dopo aver effettuato il vostro ordine potrà essere respinta da OPTI.FASHION a propria assoluta discrezione.

8.2. L'indirizzo di consegna e le informazioni di contatto possono essere modificate, a patto che l'ordine non sia ancora pronto per la spedizione al momento in cui la modifica viene effettuata dal nostro team, e quindi non nel momento in cui la modifica è stata comunicata a OPTI.FASHION.

8.3. Gli elementi di un ordine non possono essere modificati né annullati dopo che lo stato dell'ordine è passato da "Ordine confermato" a "Effettuata richiesta al magazzino generale in Italia”.

8.4. Il paese di consegna non può essere modificato dopo l'ordine.

8.5. I beni accompagnati da prescrizione non possono essere modificati dopo l'ordine.

9. Diritto di recesso, restituzione e rimborsi

9.1. Una volta ricevuto il vostro ordine, avrete il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni, a patto che l'articolo rimanga inutilizzato e nella stessa condizione in cui lo avete ricevuto. Dovrà altresì essere nella confezione originale e dovrà includere tutti gli elementi che sono stati accompagnati, come la custodia e il panno di pulizia. Gli ordini che includano lenti da vista sono esenti da questa regola poiché si qualificano come un elemento modificato e pertanto non possono essere restituiti o rimborsati. Ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione di articoli che siano stati, in alcun modo, manipolati e danneggiati, a prescindere dal fatto che la manipolazione sia stata eseguita da un ottico professionista o da qualsiasi altra parte.

9.2. Il termine di recesso scadrà dopo 30 giorni dal giorno in cui avrete acquistato o un soggetto terzo, diverso dal vettore e da voi indicato, acquisisca il possesso fisico della merce.

9.3. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario accedere all'area del cliente e richiedere una restituzione, compilando tutte le informazioni richieste. Riceverete un'e-mail da parte nostra con un numero di ID di restituzione e l'indirizzo di restituzione. La vostra richiesta di restituzione sarà pertanto completa e potrete procedere per restituire gli articoli seguendo le istruzioni che avrete ricevuto per posta elettronica.

9.4. I resi degli articoli difettosi saranno a carico di Opti.Fashion, mentre tutti gli altri saranno a carico del cliente. Tenete cortesemente presente che sarete tenuti al pagamento delle spese di spedizione per la restituzione volontaria del vostro articolo. Il paese di restituzione è la Spagna, ad eccezione di ordini provenienti dalla Germania, dove il paese di restituzione è la Germania.

9.5. Apprezziamo i nostri clienti internazionali e faremo del nostro meglio per fare in modo che siate soddisfatti del vostro ordine, indipendentemente da dove proveniate. Tuttavia, vi preghiamo di notare che se si restituisce un prodotto fuori dall'Unione Europea, è necessario assicurarsi che tutti i costi e le spese siano prepagate. OPTI.FASHION non sarà responsabile per eventuali imposte, dazi o altre commissioni addebitate dai servizi doganali in caso di restituzione del prodotto.

9.6. Si prega di notare che OPTI.FASHION si riserva il diritto di presentare richieste di risarcimento, qualora gli articoli restituiti mostrino tracce di utilizzo o danni. Ci riserviamo il diritto di addebitare, almeno il 25% del valore totale dell'ordine sino al 100%. In questo caso, potrete scegliere tra la ricezione del rimborso parziale o di ottenere l’articolo rispedito presso di voi a vostre esclusive spese.

9.7. Per rispettare la scadenza del diritto di recesso, sarà sufficiente inviare la vostra richiesta tramite l’area clienti prima che sia scaduto il relativo periodo. Non sarà sufficiente esprimere semplicemente la vostra volontà di restituire l'articolo via e-mail o telefono ma sarà necessario richiedere il reso sul vostro conto cliente. Decorsi 30 giorni, l'opzione di richiesta di restituzione non verrà più visualizzata come opzione nella vostra pagina cliente.

9.8. Per accedere al vostro account cliente per la prima volta, accedete al link nella vostra email di conferma dell'ordine. Se l'avete cancellato, contattateci a contact@opti.fashion almeno 5 giorni lavorativi prima della scadenza del periodo di recesso.

9.9. Gli ordini saranno rimborsati solo una volta che vengano riconsegnati e noi abbiamo verificato che essi possono essere completamente rimborsati. Vi consigliamo di utilizzare una compagnia di spedizioni che vi fornisce un codice di tracciabilità per poter seguire il vostro reso. Non siamo responsabili dei pacchetti di reso che si perdono o non sono stati consegnati correttamente o non abbiamo la prova di avvenuta consegna.

9.10. Una volta ricevuto l'articolo restituito, Ve lo comunicheremo; la procedura di rimborso può richiedere sino a 14 giorni. Vi preghiamo di consentirci questi 14 giorni prima di contattarci in merito al rimborso, atteso che non saremo in grado di offrire ulteriori informazioni sul rimborso. Vi invieremo un'email una volta che il vostro ordine è stato rimborsato. Si prega di notare che il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'ordine.

9.11. Rimborseremo il prezzo che avete pagato per gli articoli, inclusi sconti o promozioni applicati quando avete acquistato gli articoli. Il rimborso non include le spese di spedizione che avete sostenuto.

9.12. Conformemente alle regole dell'Unione Europea ed agli standard commerciali, gli articoli personalizzati sono esenti dalle Regole di vendita online a distanza. Pertanto, il diritto di recesso non si applica agli occhiali da vista e ad altri prodotti personalizzati. Non possono essere annullati una volta che l'ordine è inserito e non possono essere restituiti né rimborsati, a meno che noi non l'abbiamo espressamente accettato per iscritto.

9.13. In caso di consegna di lenti a contatto e di prodotti per la detersione il consumatore perde il diritto di recesso con l’apertura della confezione

9.14. Il rifiuto di un ordine - che è già stato spedito - al momento della consegna, non verrà considerato come un recesso. Per ricevere un rimborso per tale ordine, dovrete accettare la consegna ed in seguito richiedere un rimborso con la procedura descritta in precedenza.

9.15. Le consegne rifiutate ci saranno restituite – a nostre spese - dalla società di spedizioni. Questi ordini non sono passibili di un rimborso completo. Una tassa minima di 30 € non sarà rimborsata, con lo scopo di coprire i costi di spedizione, ricostituzione e gestione della pratica.

10. Inizio e conclusione del contratto

10.1. Una volta che avete ordinato uno dei nostri prodotti, siete legalmente vincolati a questi termini e condizioni e avete fatto un'offerta per acquistare le merci ordinate.

10.2. Questo contratto diventa ufficialmente efficace non appena avrete immesso il vostro ordine.

10.3. Se un contratto è stato stipulato, ma non siamo in grado di consegnare gli articoli ordinati entro un ragionevole lasso di tempo, nonostante tutte le opportune operazioni di copertura, allora ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto.

10.4. Qualora dovessimo accertare che la consegna di merci potrebbe essere ritardata per un periodo di tempo imprevedibile, vi informeremo di questo fatto e rimborseremo tutti i pagamenti già effettuati da parte vostra.

11. Elaborazione dell’ordine

11.1. Si prega di notare che gli articoli sono soggetti alla loro disponibilità. Poiché vi è un lasso di tempo tra il momento in cui viene ordinato l'ordine e l'ora in cui viene elaborato l'ordine, la disponibilità di magazzino relativa a determinati oggetti può variare. Qualora un articolo non sia più in stock, vi informeremo al più presto possibile e voi potrete scegliere di aspettare qualche altro giorno o annullare l'ordine e ricevere quindi un completo rimborso.

12. Spedizione e consegna

12.1. A seconda della disponibilità, tutte le merci vengono spedite il più presto possibile; ciò sempre in base alle date di consegna indicate la momento dell’effettuazione dell’ordine.

p> 12.2. Qualora l'articolo richiesto dovesse essere nel processo di produzione, faremo in modo che sia consegnato il più presto possibile, a seconda che il produttore ce l’abbia o meno in magazzino. Ogni consegna è accettata con la riserva che noi saremo riforniti nei tempi e nelle forme corrette.

12.3. Tutte le date di consegna così come i periodi concordati come giuridicamente vincolanti devono essere approvati per iscritto.

12.4. I giorni che intercorrono dal lunedì al venerdì sono generalmente considerati come giorni lavorativi. Anche se in determinate aree le consegne possono essere effettuate anche il sabato, non possiamo garantire che il sabato sia considerato come un giorno lavorativo in molti luoghi. Pertanto, tutti i giorni di consegna Opti.Fashion sono considerati quelli che vanno dal lunedì al venerdì.

12.5. Effettueremo ogni sforzo per consegnare il tuo ordine entro i tempi previsti. Tuttavia, i ritardi sono occasionalmente inevitabili a causa di fattori imprevisti o di eventi al di fuori del nostro controllo (quali, ad esempio, mancanza di materiale, problematiche nel viaggio o nel trasporto, ritardi nell'importazione, guasti al software/tecnici o una domanda superiore a quella prevista). Si prega di notare che la consegna del tuo ordine può richiedere più tempo durante i saldi o altri periodi congestionati.

12.6. Non siamo in grado di consegnare durante le festività pubbliche e bancarie, il giorno di Natale o il Primo dell’Anno. In questi periodi, la consegna richiederà più tempo del solito. In questi periodi, vi preghiamo di consentici un giorno lavorativo aggiuntivo (vale a dire il lunedì-venerdì, escluso sabato, domenica e festivi), per il calcolo della data di consegna stimata e per la scelta dell'opzione di consegna.

12.7. Nel caso di articoli che non siano in stock, siamo autorizzati ad effettuare – a nostre spese - consegne parziali di ordini che includano più articoli; ciò nella misura in cui questo sia ritenuto ragionevole per l'acquirente.

12.8. Vi possono essere offerte diverse opzioni per la spedizione di articoli durante la procedura di ordine. Le vostre opzioni disponibili varieranno in base al luogo dove state ordinando.

12.9. Oltre ai prezzi degli articoli acquistati, saranno applicate le spese di spedizione.

12.10. L'ammontare dell’importo di consegna dipenderà dall'opzione di consegna scelta.

12.11. Si prega di notare che - oltre agli articoli e alle spese di spedizione che applichiamo al vostro ordine - potrebbe altresì essere richiesto dal vostro paese di residenza il pagamento dei dazi e delle tasse d'importazione. Per ulteriori informazioni, contattate il vostro ufficio doganale locale per conoscere i dazi e le tasse applicabili prima di effettuare il vostro ordine. Non siamo tenuti al pagamento di tali dazi e tasse e, in caso di vostro rifiuto a pagare tali imposte e tasse e l'ordine ci venga quindi restituito, vi chiederemo di pagare tutti i costi doganali conseguentemente maturati a nostro carico. Inoltre, non verrà rimborsato un costo minimo di 30 € per coprire i costi di trasporto, rientro in magazzino e gestione della pratica.

12.12. Dovrete fornire complete e precise informazioni circa l’indirizzo di consegna. Per evitare dubbi, questo include non solo l'indirizzo che accompagna il vostro ordine, ma anche il nome del destinatario. Non ci riterremo responsabili per la consegna del tuo ordine ad un indirizzo sbagliato o ad persona sbagliata in seguito qualora ci forniate informazioni incomplete o inesatte.

12.13. Non saremo responsabili per i ritardi nella spedizione a causa di problemi del vettore e pertanto questi ritardi non determineranno un rimborso del costo della spedizione; faremo tuttavia tutti i ragionevoli sforzi per aiutarvi - in modo tempestivo - in merito a tali ritardi. / p>

12.14. Se un ordine non può essere spedito a causa di mancanza di informazioni di contatto o di consegna, come ad esempio l'indirizzo incompleto, il paese sbagliato, le informazioni di contatto sbagliate, cercheremo di contattarvi. Se non possiamo ricevere una vostra risposta e non siamo in grado di spedire l'ordine, non saremo in grado di rimborsarvi completamente. Una tassa minima di 15 € non verrà rimborsata, per coprire i costi di gestione del rientro della merce in magazzino.

13. Fatturazione

13.1. Le fatture saranno emesse quando l'ordine viene pagato e confermato.

13.2. La fattura verrà inviata via e-mail quando l'ordine è spedito.

13.3. Sarete anche in grado di scaricare la fattura dalla vostra pagina cliente.

13.4. Le informazioni sulla fattura non potranno essere modificate dopo l'inserimento dell'ordine. Non è possibile aggiungere ulteriori informazioni dopo l'ordine. Assicuratevi di fornire tutte le informazioni necessarie prima di effettuare l'ordine.

14. Garanzia

14.1. Il periodo di garanzia inizia con la data di consegna e dura due anni. Per essere in grado di effettuare una richiesta di garanzia entro questi due anni, è solo necessario mantenere una prova di acquisto con noi. Non è richiesta una garanzia ufficiale del marchio acquistato. Sarà sufficiente una delle seguenti opzioni: numero di ordine OPTI.FASHION, email di conferma dell'ordine, fattura OPTI.FASHION o indirizzo email che avete utilizzato per effettuare l'ordine.

14.2. Qualora la merce consegnata dovesse essere difettosa o le sue qualità garantite siano imperfette o dovesse sviluppare difetti entro il periodo di garanzia a seguito di una produzione fallace, allora ripareremo gli articoli in questione o forniremo una sostituzione. Siamo autorizzati ad effettuare più riparazioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la vostra scelta di successivo adempimento qualora comporti costi sproporzionatamente elevati.

14.3. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto e tutti i difetti comunicati senza indugio non appena diventino evidenti, altrimenti potreste perdere il diritto alla garanzia.

14.4. Se ritenete che un elemento acquistato presso di noi mostri segni di un difetto, vi preghiamo di informarci via email all'indirizzo contact@opti.fashion. Detta email deve includere foto o video in cui il difetto è chiaramente visibile. I nostri ottici analizzeranno attentamente il difetto e vi daranno una risposta circa l’esistenza un difetto di fabbricazione.

14.5. Qualora l'articolo venga accertato come difettoso, ci assumeremo il costo di spedizione per restituire l'articolo al produttore e inviarvi un nuovo articolo. Si prega di notare che quanto sopra è applicabile solo per gli ordini all'interno dell'Unione Europea. Per gli articoli acquistati dall'esterno dell'Unione Europea, dovrete inviarci l'articolo, sgravato di dazi doganali e d'importazione.

14.6. Una volta che avremo ricevuto la merce restituita, la ripareremo o richiederemo una sostituzione. Come regola generale, e in conformità alle normative dell'UE, potrai chiedere un rimborso parziale o completo quando non sia possibile riparare o sostituire le merci.

14.7. Se il difetto non può essere considerato un difetto di fabbricazione, vi informeremo prima che l'articolo ci venga inviato, al fine di impedirvi di perdere tempo e denaro con la richiesta di garanzia.

14.8. Anche se gestiremo qualsiasi procedura di garanzia il più presto possibile, le richieste di garanzia possono richiedere diverse settimane per essere evase, in quanto dipendono dai tempi del produttore.

15. Lenti da vista

Quando ordinate delle lenti da vista, per cortesia prestate particolare attenzione alle seguenti informazioni, in quanto forniamo lenti da vista solo alle seguenti condizioni:

15.1. Inserendo un ordine nel nostro sito, voi dichiarate che le informazioni utilizzate per l'acquisto delle lenti sono corrette, veritiere e che corrispondono esattamente alla prescrizione ricevuta dal vostro medico curante.

15.2. Dichiarerete e garantirete altresì che la prescrizione che fornite come parte del vostro ordine è valida alla data di immissione dello stesso e che non ha più di un anno. Sarete inoltre in grado di dichiarare e garantire che rinnoverete la vostra prescrizione secondo le istruzioni del vostro oculista.

15.3. Al momento della scelta delle vostre lenti, sarete in grado di personalizzare i valori di correzione visiva, la qualità delle lenti, i trattamenti che desiderate aggiungere, quale riduzione dello spessore desiderate e quali tinte di colore volete.

15.4. Si noti che le prescrizioni degli occhiali e delle lenti a contatto possono differire tra di loro; è pertanto necessario assicurarsi di ordinare i parametri corretti, che sono stabiliti dalla vostra prescrizione, per il tipo di prodotto che si desidera acquistare.

15.5. Le lenti vendute da OPTI.FASHION provengono da marchi leader del settore, come Hoya e Essilor. Il marchio delle lenti non può essere scelto dal cliente, in quanto questo sarà definito dai nostri ottici, tenendo conto dei valori prescritti e delle opzioni scelte per quanto riguarda il livello di qualità, i trattamenti aggiunti, la riduzione dello spessore e le tinte di colore. 15.6. Se ordinate degli occhiali da vista – al fine di elaborare il vostro ordine - richiederemo anche la vostra distanza pupillare, o PD. Nel caso in cui vi vengano prescritti degli occhiali da vista da parte di un oculista, dovreste essere forniti di una copia della vostra prescrizione specificando il vostro PD. Nel caso in cui il PD non sia incluso nel vostro ordine, potrete richiedere al tuo ottico di effettuare la relativa misurazione. Nel caso in cui si utilizzi un PD medio, che viene automaticamente inserito nel nostro sito qualora non vengano immessi manualmente i valori, accettate di perdere tutti i diritti per qualsiasi reclamo nei nostri confronti nel caso in cui le lenti che ordinate non siano adatte al vostro scopo.

15.7. I tempi di produzione per le lenti da vista variano in alcuni giorni lavorativi in base alla complessità della prescrizione e del tipo di lenti richiesto. Una volta che le vostre lenti sono state tagliate e montate nella montatura, vi saranno spedite utilizzando il metodo di spedizione scelto. Saremo il più precisi possibile nel predire il tempo di lavorazione e di consegna, ma alcune particolari lenti potrebbero comportare una produzione personalizzata e potrebbero richiedere diversi giorni supplementari prima di essere pronte per essere spedite. Il tempo di elaborazione degli ordini che contengono valori di prescrizione ad elevata correzione può anche richiedere più tempo, in quanto vengono manufatti tramite una procedura individualizzata.

15.8. Si prega di notare che gli ordini per lenti da vista non possono essere modificati né annullati una volta che l'ordine è stato immesso. Secondo le regole dell'Unione Europea e gli standard commerciali, gli articoli personalizzati sono esenti dai Regolamenti di vendita online a distanza.

15.9. Quando riceverete i nuovi occhiali, consentite che per alcuni giorni gli occhi si abituino alle nuove lenti. I vostri occhi potrebbero avere bisogno di abituarsi alle nuove lenti, specialmente se i valori prescritti sono cambiati dagli ultimi occhiali. Vi preghiamo di visitare il vostro ottico qualora l'inadattabilità persista. P> 15.10. Vi sono diversi modi per calcolare e specificare gli stessi valori di correzione visiva, quindi non dovreste preoccuparvi se vedete la vostra prescrizione riportata in un modo diverso in qualsiasi delle informazioni fornite coi vostri nuovi occhiali. Tuttavia, se ritenete che le lenti prescritte già ricevute non siano corrette, vi preghiamo di contattarci a contact@opti.fashion e le verificheremo per voi. Se il nostro team conferma che vi è stato un errore da parte nostra, vi offriremo una soluzione immediata.

15.11. Gli occhiali da vista non sono idonei per la restituzione, in quanto si qualificano come un prodotto personalizzato. Non rimborseremo alcun ordine di occhiali da vista, salvo che l’abbiamo espressamente accettato per iscritto.

15.12. Solo per i clienti statunitensi: poiché le prescrizioni sono immesse manualmente, siamo obbligati per legge a verificare la vostra prescrizione con il vostro oculista. Ciò al fine di garantire che, all’interno del vostro ordine, vi forniamo le lenti da vista e le lenti a contatto corrette. In conformità alla FCLCA statunitense, se il venditore non riceve una richiesta di verifica da parte dell’oculista nel termine di 8 ore lavorative, il venditore può vendere al cliente le lenti a contatto e/o le lenti da vista.

16. Assenza di qualsivoglia consulenza professionale

16.1 Qualsiasi informazione fornita tramite questo sito web o da uno dei nostri dipendenti o agenti, sia per telefono, posta elettronica, lettera, facsimile o qualsiasi altra forma di comunicazione, è resa solo a fini informativi o di assistenza generale e non costituisce in alcun modo un consulto medico o professionale.

16.2. Le informazioni relative alla salute fornite tramite questo sito web non costituiscono un sostituto del consiglio medico ed è importante che non prendiate delle decisioni mediche senza prima aver consultato il vostro medico o altri professionisti del settore sanitario. 16.3. La ricezione di eventuali domande o commenti inviatici non integra una relazione professionale e non crea interessi di privacy diversi da quelli descritti nella nostra linea di condotta sulla privacy.

17. Requisiti delle lenti relativamente alla loro resistenza agli urti

17.1. Tutte le lenti per occhiali da vista e occhiali da sole vendute da OPTI.FASHION sono conformi ai regolamenti relativi alla loro resistenza agli urti, 21 CFR 801.410. I produttori con cui lavoriamo hanno condotto dei test “drop ball”, come descritto in 801.410 (d) (2), oppure hanno utilizzato un test di efficacia uguale o superiore.

18. Informazioni specifiche relative all'acquisto di lenti a contatto

Quando ordinate, prestate particolare attenzione alle seguenti informazioni, in quanto forniamo solo le lenti a contatto alle seguenti condizioni:

18.1 Le specifiche per le lenti a contatto immesse nell'ordine dovranno essere valide e corrisponderanno alla ricetta più recente effettuata da un ottico abilitato o da un medico oftalmico e non avrà più di un anno. L'uso ottimale delle lenti a contatto è assicurato se l'utilizzatore ha familiarità con la cura e la manipolazione delle lenti a contatto ed effettua regolarmente dei necessari esami oftalmici, al fine di prevenire eventuali danni agli occhi.

18.2 Richiediamo esplicitamente che i portatori di lenti a contatto sottopongano i loro occhi ad esami almeno ogni sei mesi. Se l'utilizzatore ha cambiato il proprio marchio di fornitura, dovrà far attentamente controllare l’esattezza della correzione da un oculista o uno specialista per le lenti a contatto. Per quanto riguarda i rischi e gli effetti collaterali, consultate un oftalmologo o uno specialista per le lenti a contatto e assicuratevi di leggere le informazioni contenute nella confezione.

18.3 Il relativo produttore è il solo responsabile della compatibilità dei prodotti consegnati. La merce viene consegnata nell'imballaggio originale e sigillato del produttore. Non accettiamo alcuna responsabilità per impieghi non corretti o per manipolazione impropria. La durata di conservazione delle lenti a contatto è basata sull'ammontare medio del tempo per il quale verranno indossate. Per evitare che la vostra vista si deteriori ulteriormente, suggeriamo che il periodo di usura indicato non venga superato. Se sviluppate qualsiasi forma di irritazione oculare, rimuovete immediatamente le lenti a contatto e contattate un oculista o uno specialista dell'occhio.

19. Riserva di proprietà

19.1 Tutte le merci rimarranno di nostra proprietà sino a quando non saranno stati soddisfatti tutti i vostri obblighi contrattuali nei nostri confronti. È vietata qualsiasi rivendita, noleggio, pegno, impegno o assegnazione come garanzia da parte dell'acquirente dei beni consegnati in base alla riserva di proprietà.

19.2 Se vi comporterete in qualsiasi modo in inottemperanza ai termini del presente contratto, in particolare ritardando il pagamento o in violazione del contratto, potremo, fatto salvo ogni altro diritto, richiedere l'immediata restituzione del nostro bene.

20. Limitazione della responsabilità

20.1. Siamo esenti dall’assunzione di qualsiasi responsabilità per violazioni delle nostre obbligazioni caratterizzate da negligenza lieve, a condizione che non provochino morte o lesioni personali, o di qualsiasi altra violazione dei termini impliciti di legge in materia di titolarità dei beni o di reclami secondo la legge in materia di responsabilità da prodotto. Inoltre, la responsabilità legale per violazione delle nostre obbligazioni, che ci consente principalmente di adempiere a questo accordo e in cui il cliente ha piena fiducia, resta inalterato. Lo stesso vale per qualsiasi violazione del dovere da parte dei nostri agenti.

20.2. OPTI.FASHION non è responsabile in alcun caso per danni di qualsiasi tipo che possono essere riconducibili a:

  • La mancanza di disponibilità, di manutenzione e di un corretto funzionamento del Sito e / o dei suoi servizi o contenuti;
  • La mancanza di utilità, idoneità o validità del Sito e / o dei suoi servizi o contenuti per soddisfare le esigenze, le attività o i particolari risultati o le aspettative degli utenti;
  • L'esistenza di virus, programmi dannosi o nocivi all’interno dei contenuti del Sito;
  • La condotta illecita, negligente, fraudolenta o contraria a questi Termini di Utilizzo, alla buona fede, agli usi generalmente accettati o all’ordine pubblico, al Sito Web, ai suoi servizi o ai contenuti, tenuta da parte dall'utente;
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21.Protezione dei dati

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